RUEN Обсудить задачу >
Написать в Telegram > RUEN

[ AI / АГЕНТЫ ]

ИИ‑агенты и чат‑боты для бизнеса

ИИ-агент (AI-сотрудник) — это программа на языковой модели, которая берёт на себя повторяющуюся работу: принимает обращения, разбирает их, находит клиента в базе и готовит действие. Это может быть сделка, задача или черновик ответа. Сотрудник подтверждает его одним нажатием.

KVANT LAB делает таких агентов под ваш процесс и встраивает их в то, чем вы уже пользуетесь: Telegram, CRM, 1С, таблицы, почту, Google Календарь.

Обсудить задачу >Примеры в кейсах >

Как агент проходит одну заявку

01Приходит заявка

Звонок, сообщение, форма на сайте или письмо

02Агент разбирает

Находит клиента в базе и собирает всё в одну карточку

03Готовит действие

Создаёт сделку, задачу или черновик ответа

04Сотрудник проверяет

Подтверждает одним нажатием и видит результат

Как мы держим агента под контролем

  • Последнее слово за человеком

    Агент готовит действие, сотрудник проверяет и подтверждает. Важное не уходит клиенту без вашего решения.

  • Запреты проверяет код, а не модель

    Правила, которые нельзя нарушать, зашиты в программу. Например, наш ИИ-отдел продаж не может отправить сообщение с ценой или ссылкой.

  • Работает в ваших программах

    Агент берёт данные из CRM, таблиц и почты и пишет туда же. Новую систему осваивать не нужно.

Агенты, которые уже работают

  1. 01

    Отдел продаж из ИИ-сотрудников

    Находят руководителей компаний и ведут переписку до согласия на встречу. За 20 дней 439 компаний получили первое сообщение, ответили 14%, четыре согласились на встречу. Обходится около 10 000 ₽ в месяц.

    СВОЙ ПРОДУКТ
  2. 02

    Telegram-бот для заказов

    Заявка из каталога «Ароматерапии с умом» приходит в бот. Покупатель подтверждает заказ, получает статусы и платит по СБП, владелица ведёт заказы кнопками с телефона.

    КЛИЕНТ
  3. 03

    Голосовое сообщение → событие в календаре

    Говорите, что и когда, и бот сам ставит событие в Google Календарь. До запуска три дня.

    СВОЙ ПРОДУКТ
  4. 04

    Итоги встречи в Telegram

    Расшифровка встречи и список задач приходят в Telegram, запись не уходит в облако. Работает примерно в 5,5 раза быстрее реального времени.

    СВОЙ ПРОДУКТ
  5. 05

    Точка на карте → карточка клиента

    Агент по точке на карте находит компанию, её ИНН и руководителя. На проверочном наборе верно 13 из 13.

    СВОЙ ПРОДУКТ

Все кейсы студии >

[ FAQ ]

Частые вопросы

Чем ИИ-агент отличается от обычного чат-бота?
Обычный бот отвечает по заготовленному сценарию. ИИ-агент понимает свободный текст, сам находит данные в ваших программах и готовит действие, а сотрудник его подтверждает.
Сколько стоит внедрение ИИ-агента?
Цену называем после первого этапа: разбираем процесс и приносим план с ценой и сроками. За разработку вы платите после того, как увидели план.
Не наделает ли агент ошибок?
Агент готовит действие, подтверждает его сотрудник. А правила, которые нельзя нарушать, проверяет код, а не модель.
С какими моделями вы работаете?
Основная модель у нас Claude, под задачу подбираем и другие языковые модели.

[ NEXT STEP ]

Опишите, что мешает. Остальное — наша работа.

Пары предложений хватит. Ответим в Telegram и скажем, с чего начать.

Написать в Telegram >hello@kvant-lab.com